Kuntacaset

Oulun kaupungin henkilöstöhallinto oli ensimmäisten joukossa, kun osaamisen johtaminen ja osaamisen kartoittaminen tuli osaksi henkilöstötyötä noin kymmenen vuotta sitten. – Haasteita on ollut ja pioneerityö vaatii aina opettelemista, sanoo henkilöstöjohtaja Unto Lehtonen.

Tuottavuusmatriisin myötä johtajalla on työväline, jonka avulla on helppo perustella, mihin työyksikön tulee pyrkiä työllään, sanoo johtaja Kaisa Rankaviita, joka käyttää matriisia tuottavuuden mittaamiseen vanhuspalveluissa.

Voiko hyvinvointipalvelujen tuottavuutta mitata? Tutkija Aki Jääskeläinen kehottaa miettimään, miksi tuottavuutta mitataan. Halutaanko tuottaa tilastoja vai halutaanko kehittää toimintaa?