Palkittu kehittämisteko: Pirkanmaalla sote-tilannekeskus vähentää päivystyksen ruuhkaa
Tällä Tekojen tori -palstalla esittelemme palkittuja kehittämistekoja kunta- ja hyvinvointialalta. Nyt esittelyssä on Pirkanmaan sote-tilannekeskus. Kun palvelun piirissä olevan potilaan tai asiakkaan hoidon tarve muuttuu, tarvitaan yhteistyötä. Siinä auttaa sote-tilannekeskus.
Ongelma: päivystys oli ruuhkainen
Hyvinvointialueen liikkuvat ja kotiin vietävät palvelut edellyttävät ammattilaisten yhteistyön koordinointia erityisesti äkillisissä tilanteissa, joissa palvelun piirissä oleva asukkaan hoidon tarve muuttuu. Tarvetta yhteistyöhön on esimerkiksi kotihoidossa, kotisairaalassa, päivystysavussa, sosiaalipalveluissa, ensihoidossa ja perustason sairaalaosastolla.
Jos ammattilaisella ei ole työkaluja tai kollegiaalista tukea asian ratkaisemiseen, ensihoito vie potilaan usein päivystykseen.
Pirkanmaalla yliopistollisen sairaalan Acuta-päivystyksen ruuhkautuminen on ollut paheneva ongelma aina vuodesta 2021 lähtien. Pirkanmaan hyvinvointialue on etsinyt ratkaisua tähän ongelmaan palvelujen yhteistyöstä.
Ratkaisu: sote-tilannekeskus
Yksi keino purkaa päivystyksen työkuormaa on ollut sote-tilannekeskuksen perustaminen Pirkanmaalle viime vuonna, jolloin vastaavia malleja oli jo osalla muistakin hyvinvointialuista. Tilannekeskus voi esimerkiksi varata asiakkaalle ajan kiirevastaanotoille, järjestää kuljetuksen terveydenhuoltoon, järjestää asiakkaalle lisäkäyntejä kotihoitoon, järjestää hoitajan käymään kohteessa tekemässä vierianalytiikkaa, sopia siirtymisestä kotisairaalan asiakkaaksi lääkärikonsultaation jälkeen, järjestää paikan sairaalaosastolta tai järjestää ensihoidon paikan päälle.
Tulokset: ruuhka helpotti
Sote-tilannekeskuksen toiminta alkoi kesällä 2025, jonka jälkeen loppukesän ja alkusyksyn aikana Acuta-päivystyksen ruuhkat rauhoittuivat hiukan ja käyntimäärät vähenivät. Tilannekeskus on käsitellyt noin 4 000 ensihoidon tehtävää, joista noin puolissa ei ole ollut tarvetta ensihoidolle.
Pirkanmaan sote-tilannekeskuksen toimintaan kuuluu sote-palveluita, joita voidaan hoitaa päivystyksen ulkopuolella. Esimerkiksi kaatunut vanhus voi saada apua myös kotonaan ilman, että häntä tarvitsee viedä päivystykseen.
Lue lisää Pirkanmaan hyvinvointialeen sote-tilannekeskuksen kuvauksesta Tekojen torilta>
Luetuimmat artikkelit
